第845章 用户关怀计划和升级闪存

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和这次用户关怀计划一起火起来的内容，除了红星送礼品外，还有一些车主们分享的糟心事，就比如南同的一个车主，他的车竟然被人故意对着车门撒尿！</p>

还有的车主发现车子被划伤后，去调取哨兵模式的监控视频，却发现早就被循环覆盖。</p>

葫菠萝：　“@陈尘陈总，咱就是说能不能把哨兵模式的存储空间给大一些，这128G属实不够用啊，我停在着每天都被一群小学生围观，弄得我哨兵模式动不动就满，有时候想找一些内容，却发现两天不到就被覆盖掉了。”</p>

明天见^*：“额外加装的U盘吧，还动不动就报错，发现没录上，咱就是说着个问题能不能优化一下，我看抖音上面他的h20max被人家在刹车片上面泼油，都因为存储满了没找到人。”</p>

321song：“ota一下呗，这个车热度这么高，我的在停车场里每天也都会有人围着转几圈，我也担心存储满了后，真被人恶意破坏，录像被覆盖掉找不到人。”</p>

很多车主都在陈尘的围脖抖音和红星汽车官方账号下面留言，希望红星能尽快ota一下关于存储方面的问题，红星汽车社区里也有不少的车主在分享自己的改装升级方案，利用车载C口直接插一块移动硬盘，用来保证存储内容。</p>

“你是说车主们希望能推出一个专属的存储设备来存储哨兵模式的内容？”售后服务这边的李磊，接到红星汽车社区的反馈后问道。</p>

“叔，确实是有大量车主反映我们的系统和主流的存储硬件，像插内存卡和一些U盘，不时会有不兼容和录像丢失的现象发生，而且内部128G的存储空间不够。”</p>

“我说过，工作的时候称职位！”李磊一板一眼的看着面前的年轻人说道。</p>

“知道了李总经理。”</p>

年轻人是李磊的侄子李石，跟着他一起被陈尘从扫地机器人项目调任到汽车事业部，担任一个小小的技术主管。</p>

“你们先查找一下不兼容的bug出在哪里，我去和卢总汇报一下，看看让产品部出一个新产品来解决一下。”</p>

他作为主管售后的服务的总经理，知道h20上面预留的有接口，可加装硬盘这事，他没那个权利做决定，还是得卢总拍板。</p>

赶到红星总裁办公室的李磊，将这些问题同卢伟奇说了一遍后，卢伟奇大手一挥，哪用那么麻烦，直接给车主升级一下闪存！</p>

“从128G升级到1T！”</p>

“现在闪存价格我们自己生产的，成本也低，前几天陈总还和我说过这事，说是考虑把未来生产的车辆都预置1T的硬盘。”</p>

“多少？1T？”李磊有些不敢想象的挖了挖耳朵，这卢总就是霸气，直接给车主免费升级。</p>

“1T！”卢伟奇很坚定的说，“本来我们预留的就有接口，加装一块大硬盘也很简单，成本也增加不了多少，不就是两千多万嘛。”</p>

有钱就是任性，卢伟奇感觉自己已经领悟了陈总的真谛，什么叫做口碑，口碑就是给用户超乎预期的价格或者配置！</p>

用户只想让红星出一个能加装存储的产品或者解决方案，红星直接就给全部车主进行免费升级。</p>

这就是口碑。</p>

这事压根就不用请示陈总，我卢伟奇自己就能做决定！</p>

“我和唐总联系一下，让他找长星订购一批硬盘来。”</p>

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