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阿梅微笑着:“是的,这次经历让我们学到了很多,也让我们更加坚信,创新和实用是可以并存的。”</p>
浅浅记录着这一切,她知道,这只是一个开始,未来还有更多的挑战等待着她们。</p>
在周婉婉、阿梅和浅浅的努力下,电子地图手链终于迎来了第一批顾客。然而,就在她们准备庆祝时,一个不愉快的消息打破了这份喜悦。顾客茜茜的投诉电话如同一盆冷水,浇在了她们头上。</p>
“周婉婉,我是茜茜。我不得不说,你们的手链让我非常失望。电池续航太差了,而且语音导航的声音根本听不清楚。”茜茜的声音中带着明显的不满。</p>
周婉婉的心沉了下去,她急忙道歉:“茜茜,真的很抱歉,我们一定会尽快解决这个问题。你能详细描述一下遇到的具体问题吗?”</p>
茜茜叹了口气:“我昨天戴着它去参加一个会议,结果还没到目的地,电池就耗尽了。而且,语音导航的声音太小,我几乎听不清楚。”</p>
周婉婉认真地记录下茜茜的反馈,心中充满了焦虑。她知道,如果不能及时解决这些问题,不仅会影响顾客的体验,还可能损害她们的品牌声誉。</p>
挂断电话后,周婉婉立刻召集阿梅和浅浅开会。她将茜茜的投诉详细地告诉了她们。</p>
阿梅皱眉道:“电池续航问题我们之前已经解决了,怎么会又出现这种情况?”</p>
浅浅也感到困惑:“语音导航的声音问题,我们之前也测试过,应该是没有问题的。”</p>
周婉婉深吸一口气:“我们必须尽快找出问题的根源。阿梅,你负责检查电池和电路设计;浅浅,你负责检查语音导航的软件和硬件。我联系茜茜,看看能不能亲自测试一下手链。”</p>
三人立刻行动起来。阿梅仔细检查了电池和电路设计,发现了一个潜在的问题:在某些特定环境下,电路的能耗会异常增加。浅浅则发现语音导航的软件在某些设备上运行不稳定,导致声音输出异常。</p>
与此同时,周婉婉联系上了茜茜,请求她再次佩戴手链,并实时反馈使用情况。茜茜虽然有些不情愿,但在周婉婉的诚恳请求下,还是同意了。</p>
第二天,茜茜带着手链来到了周婉婉的店铺。周婉婉亲自陪同茜茜,一边观察手链的使用情况,一边记录下每一个细节。</p>
在茜茜的协助下,周婉婉终于发现了问题的根源:手链在高温环境下,电池的性能会急剧下降,而语音导航的软件在特定设备上运行时,会出现兼容性问题。</p>
周婉婉感激地对茜茜说:“茜茜,非常感谢你的帮助。我们一定会尽快解决这些问题。”</p>
茜茜看着周婉婉认真的态度,心中的不满也渐渐消散:“希望你们能尽快改进,我还是很喜欢这个手链的设计的。”</p>
回到店铺后,周婉婉立刻将发现的问题告诉了阿梅和浅浅。三人再次投入到紧张的改进工作中。</p>
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