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“噢!”慕材惊讶道,他还真没有想过这样,过去几年的执业生涯,他大部分是等客户来问,就简单说了几句案件的进展,这样的方式,赢不了客户的好感,他坐直腰板,继续听丽影如何操作。</p>

“诊断报告就是这个案件的案情概况、诉讼风险提示、诉讼策略、相关程序的时间期限、相关费用的记录等等,让客户拿到这样一个报告后,他们就觉得这律师费花得值,是实实在在的花费,</p>

对律师而言,有时候没有太多时间去解释,就引导客户去看看诊断报告,对客户而言,他们就做到心中有数,对双方都是有利的,</p>

交给客户这个诊断报告后,这只是服务的一个环节,由于诉讼程序持续时间长,我们需要在这个过程中,隔一段时间,主动联系客户,进行反馈信息,</p>

这样客户在拿到不好的诉讼结果时,她也不会过多来责备律师了,这是也是保护律师的方式之一。”</p>

“太优秀了。”小胖晟对丽影的分享表示称赞,夸口说道,赞不绝口,不愧是职场女强人,才刚刚入职一个月时间,却进入角色这么快,真是太佩服了。</p>

“这是大纲,接下来,我就分享一下如何一个分工的问题。”丽影看了看小胖晟说道,“这个是关乎落地的问题。”</p>

慕材抿了抿嘴巴,看着丽影点点头,“好的,如何分工呢?”</p>

“我来负责诊断报告的设计,因为这方面我可能经验会丰富点,案件的进度反馈,就由小胖晟负责,而钟律师是领导,则主要负责监督和补漏,不知道这样安排如何呢?”丽影微笑着看向慕材,想听听他的看法。</p>

“嗯嗯,很好,这个分配不错。”慕材点点头,微笑着说道,“我听了丽影的整个分享后,真是心存感恩。”</p>

慕材的眼眶瞬时红了起来,鼻子一酸,顿了顿,说道:“我补充几点,说说传统的律师服务的一些缺点,</p>

第一点,就是没有一个系统的服务理念,很多律师都是一个人同时办理几个案件,甚至是几十个案件,正如一个厨师同时烹饪好几道菜一样,如果没有一个团队协助,案件办理肯定是差强人意的,我自己就是一个例子,</p>

其次,一个独立律师就是一个个体户,而不是一艘战舰,因此顾得了这个,却忽略那个,客户总体的体验感是比较差的,因此,我是很感恩,阿晟和丽影的加入。”</p>

慕材眼睛湿润得说道。</p>

“还有小霞呢!”小胖晟插话道,他微微一笑。</p>

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